Un client potentiel se promène dans le quartier Maârif à Casablanca. Il sort son téléphone et tape : meilleur café près de moi. Une liste de 3 établissements apparaît, avec des photos, des avis et un bouton “Itinéraire”. Si votre café n’est pas dans cette liste, pour ce client, vous n’existez tout simplement pas.
Bienvenue dans le monde du SEO Local, où Google Maps est le nouveau champ de bataille.
Dominer Google Maps et le “Pack Local” de Google est sans doute la stratégie la plus rentable pour toute entreprise marocaine avec une clientèle de proximité : restaurants, hôtels, riads, artisans, médecins, avocats, plombiers, boutiques… la liste est infinie.
Bonne nouvelle : vous pouvez prendre des mesures concrètes dès aujourd’hui pour améliorer votre classement. Voici 10 astuces essentielles.
Les 10 Astuces Essentielles pour Votre Classement sur Google Maps
1. Créez et Validez Votre Fiche Google Business Profile
C’est le point de départ non négociable. Si vous ne l’avez pas déjà fait, rendez-vous sur Google Business Profile et créez votre fiche. Il s’agit de “revendiquer” votre établissement. Google vous enverra un code de validation (souvent par courrier postal à votre adresse) pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire. Sans cette validation, vous ne contrôlez rien.
2. La Cohérence du NAP : Votre Sainte Trinité Locale
Google déteste l’incertitude. Il doit être sûr que votre entreprise est bien qui elle prétend être. Pour cela, il vérifie votre NAP :
- Nom (Name)
- Adresse (Address)
- Phone (Numéro de téléphone)
Ces trois informations doivent être EXACTEMENT identiques partout sur internet : sur votre site web, sur votre fiche GMB, et sur les annuaires locaux marocains comme Telecontact ou Kerix. La moindre variation (ex: “Avenue” vs “Av.”) peut créer de la confusion.
3. Choisissez les Bonnes Catégories
Lors de la configuration, vous devez choisir une catégorie principale. Soyez aussi précis que possible. Ne mettez pas “Restaurant” si vous êtes un “Restaurant Italien”. Ne mettez pas “Magasin” si vous êtes une “Boutique de Caftans”.
Ensuite, ajoutez des catégories secondaires pertinentes. Un “Restaurant Italien” peut avoir comme catégories secondaires “Pizzeria” et “Livraison de repas”. Cela aide Google à vous classer pour des recherches plus spécifiques.
4. Rédigez une Description Optimisée avec des Mots-Clés
Vous avez 750 caractères pour décrire votre entreprise. Utilisez-les judicieusement ! Rédigez une description engageante qui explique ce que vous faites, ce qui vous rend unique, et intégrez naturellement vos mots-clés principaux.
Exemple pour un plombier à Casablanca : “Yassine Plomberie, votre plombier chauffagiste expert à Maârif, Casablanca. Service d’urgence 24/7 pour fuites, réparations et installations. Devis gratuit.”
5. Inondez Votre Fiche de Photos de Haute Qualité
Une fiche sans photos est comme une boutique sans vitrine. Les photos sont l’un des facteurs d’engagement les plus importants. Ajoutez des photos de haute qualité et bien éclairées de :
- L’extérieur : La façade de votre boutique, riad ou bureau.
- L’intérieur : L’ambiance de votre café, votre atelier d’artisanat, vos salles de consultation.
- Vos produits : Vos meilleurs plats, vos créations, vos articles phares.
- Votre équipe : Humanisez votre entreprise !
N’oubliez pas d’ajouter des photos régulièrement. Cela montre à Google que votre fiche est active.
6. Obtenez et Répondez à Chaque Avis Client
Les avis sont le moteur de la confiance locale. Google favorise les fiches avec de nombreux avis positifs.
- Encouragez activement vos clients satisfaits à laisser un avis (via un e-mail, un QR code en magasin, etc.).
- Répondez à TOUS les avis, positifs comme négatifs. Une réponse professionnelle à un avis négatif peut transformer une mauvaise expérience en une démonstration de votre excellent service client.
7. Utilisez les Google Posts Régulièrement
Les Google Posts sont de mini-articles qui apparaissent directement sur votre fiche GMB. C’est un moyen fantastique de communiquer des :
- Nouveautés : “Découvrez notre nouvelle collection de babouches !”
- Promotions : “Offre spéciale Aïd : -20% sur tous les tapis.”
- Événements : “Dégustation de thé à la menthe ce samedi.”
Publier un post chaque semaine signale à Google que votre entreprise est active et dynamique.
8. Remplissez la Section Q&A (Questions & Réponses)
Les clients potentiels peuvent poser des questions directement sur votre fiche.
- Soyez proactif : Posez vous-même les questions les plus fréquentes (“Quels sont vos horaires pendant le Ramadan ?”, “Proposez-vous un parking ?”, “Livrez-vous à domicile ?”) et répondez-y immédiatement.
- Soyez réactif : Mettez en place des alertes pour répondre rapidement à toute nouvelle question posée par un utilisateur.
9. Ajoutez Vos Services ou Produits
Votre fiche GMB vous permet de lister vos services (pour les entreprises de services) ou vos produits (pour les boutiques). Remplissez cette section de manière détaillée. Cela aide non seulement les clients à comprendre ce que vous offrez, mais cela fournit aussi à Google des mots-clés précieux pour vous classer.
10. Connectez Votre Fiche à Votre Site Web (On-Page SEO Local)
Votre fiche GMB ne vit pas dans une bulle. Assurez-vous que votre site web renforce votre positionnement local.
- Mentionnez clairement votre ville et votre adresse sur votre site.
- Créez des pages dédiées pour chaque ville si vous avez plusieurs succursales.
- Intégrez une carte Google Maps sur votre page contact.
L’optimisation de votre site pour les recherches locales est une étape clé. Découvrez notre approche du SEO Local au Maroc.
Conclusion : La Cohérence est la Clé du Succès Local
Dominer Google Maps n’est pas une action unique, mais un processus continu d’optimisation et d’engagement. En appliquant ces 10 astuces de manière cohérente, vous enverrez des signaux forts à Google indiquant que vous êtes l’entreprise la plus pertinente, la plus active et la plus digne de confiance dans votre zone géographique.
Cela peut sembler beaucoup de travail, mais l’impact sur votre clientèle locale peut être transformateur. Si vous préférez confier cette mission à des experts pour vous concentrer sur votre cœur de métier, nous sommes là pour ça.
Demandez Votre Audit GMB Gratuit !
Vous souhaitez une stratégie complète pour votre visibilité locale ?
0 comments